投诉编号：【29803】 投诉时间：2013-04-29 17:29 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观 投诉车型：2010款 2.0TSI 自动 四驱 菁英版
2013年4月29日，到上海大众汽车长兴昌盛4S店做3万公里常规保养，保养时4S店维修人员发现水泵存在渗水。我认为水泵设计存在缺陷问题，要求免费更换，但4S店认为过了质保期（我的车子是2012年12月28日2年质保期），更换要自费，费用高达4000-5000之间。
上汽大众厂家回复：我司已收到贵网转客户投诉信息，并沟通处理。
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