投诉编号:【29511】 投诉时间:2013-04-24 16:35 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2012款 1.8TSI 自动 两驱 菁英版
2011年1月购车目前行驶39300公里,最近保养是在2013年4月24日,上次保养于2012年10月4S店未告知我防冻液泄漏,这次保养已过保修期4个月,新疆申新汽车销售服务有限公司告知我防冻液泄漏,需更换水泵总成,总价4千余元,在爱卡等汽车论坛网站上出现与我相同故障的车辆很多,大部分反映是2010年出厂的上海大众途观车,我认为是产品质量问题,应该免费更换。
上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。