投诉编号：【29710】 投诉时间：2013-04-27 19:31 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观 投诉车型：2010款 1.8TSI 自动 四驱 风尚版
2年保质期内去准时保养，车辆状况一直正常，4S店员工并未对我的途观说有什么质量问题。然后在过保质期2个月后再去保养时，维修人员说我车子水泵在漏水，需要更换。由于当时漏水情况不是很严重，而且需要自己花钱更换，就并未更换。如今2013年4月水泵漏水情况严重。
上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
