上海大众全新帕萨特EPC灯亮动力中断

投诉编号:【29011】 投诉时间:2013-04-16 19:57 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2011款 新PASSAT 1.8TSI DSG 尊荣版

投诉内容:

2012年春节过后回兰州途经福银高速平凉段时,EPC灯亮,加油无动力,打上海大众说明书上的400电话咨询后,熄火重启开回兰州去4S检测,说是偶发,清除故障代码了事,后又发生6次,每次都清代码。20000公里换火花塞后问题依旧,后又发生3挡拖挡,于2012年11月在上海大众天祥4S免费更换离合器;后又在市区发生3起EPC问题,3月下旬去天祥4S清除,4S无法解决,建议加上海大众的汽油添加剂;后又出现DSG召回,我的车生产日期2011年10月,但不在召回范围内,最近感到2档又时有拖档,想知道我这样的问题能不能解决。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。

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