上海大众全新帕萨特DSG变速箱故障

投诉编号:【28746】 投诉时间:2013-04-12 18:00 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2011款 新PASSAT 1.8TSI DSG 尊荣版

投诉内容:

从一挡到二挡,从二挡到三挡,可感受到明显顿挫(有时是严重顿挫),并伴有“咳咳”的声响。2012年12月至今,发生过两次瞬间失动力的现象,就是踩油门像挂在空档上一样。2013年春节前,到4S店检测,说会把数据上传厂家,并说已下单免费更换离合片。自从大众汽车召回新闻发布后,本以为我这部车理所当然应该要召回,结果:一是4S店说我这部车不在召回范围内;二是换离合片的事也没了下文。我这部车的问题跟召回车的问题一模一样,为什么就不在召回范围?4S店的态度很好,就是解决不了问题。综上所述,大众令人失望。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。

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