投诉编号:【28965】 投诉时间:2013-04-15 23:56 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2011款 新PASSAT 1.8T AT 尊荣版
我的车是2011年9月份买的,在2012年1月份开始,在起步的时候车身严重会抖动,后经找4S店变速箱升级后车身抖动为阶段性的发生,时有时无,在2013年4月12日的时候,我开车从沭阳回宿迁,车出现epc报警,车动力消失的现象发生,靠边重新启动后能走几公里又会出现这个问题,80公里的路,重新启动近30次,过红绿灯的时候出现过2次,很危险,2013年4月13日早9点50到大众4S店,技术员调试后好了,说油品差,如果以后油品不好还会出现,我加的是中国石化97号汽油,我又买了2瓶油路清洗剂后开车上班,在当天下午下班的路上又出现动力消失的问题,2013年4月14日也是动力消失问题,重启近50次,2013年4月15日还是动力消失问题,问4S店还是说是油品问题.打电话问上海大众我的车子是不是在召回序列,回答不是,但我查找后发现我的车子是在那个时间范围内的,请给与帮助!
上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。
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