别克英朗GT新车车身生锈严重

新买的车，提车时就发现有个别地方有锈印，4s解释是正常现象，因为不太懂以为确实是这样就提车了。提车后有一次自己检查车发现车子各个部位生锈严重！包括发动机周边，排气管周围，刹车盘周围等等地方联系4s店，答复只要是铸铁部分就会生锈，并且说出了问题，有保修，但目前生锈的地方不用处理！不满意4s的回复，打电话到厂家，厂家说会跟进处理，但一直没有人联系我给我所谓的跟进处理。请求各相关质监部门能够跟踪处理我的问题，保障消费者的权益。