投诉编号:【27805】 投诉时间:2013-04-02 11:03 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2012款 1.6 自动 时尚型 GT
我在前一个月因为该车电池漏液投诉过一次,厂家已经给免费更换电池,但是换完电池过半个月行车过程中发现发动机故障灯亮起,我就在当天3月20日左右去该4S店检查维修,对方告诉我故障码是P2270,让我换掉汽油格,我就花了300多块钱把汽油格给换了,换完后开车走人,维修后不到半个月时间也就在4月1号该发动机故障灯又亮起来,找了4S店检查,发现还是原来那个故障码P2270,也就是说上次我花了钱没给我彻底维修好,让我花了冤枉钱,同样的问题又出现了,这次4S说是氧传感器要换了,还要做个油路清理套餐,费用大概需要1500元左右,4S店和厂家均告知我该情况是油品问题造成,和他们的质量没有关系,不同意索赔。我疑问的是汽油都是国标生产,你在设计汽车的时候难道就没有考虑正常使用中外界不良因素的影响吗?难道我买了车是要放家里展览的吗?不需要加油吗?请问?而且该车开了才一年,就出现了这样那样的问题,难道真的不是质量问题吗?建议购买新车的朋友要了解清楚了再买,不要被不良商家欺骗了。我请求各相关质监部门能够认真严肃处理我的问题,保障消费者的基本权益,响应两会精神,曝光产品质量问题,彻查存在质量问题及不合理售后服务,追究厂家责任。感谢为盼!一个可怜的消费者。
上海大众厂家回复:与顾客确认,车辆问题解决,现无异议