投诉编号:【27614】 投诉时间:2013-03-30 21:45 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2010款 1.6 自动 时尚型 GT
车辆在购买后半年多点就开始异响,在过颠簸路时后悬挂位置传出"嘎叭,嘎叭"的清脆异响,从去年十月开始就多次跑4s检查维修都未解决,今年三月开始异响更加频繁,多次跑维修站拆车维修,拆装过程车辆损伤严重,但是异响问题一直无法解决,4s店人员推托责任,拆车过程产生损耗由车主负担,规避车辆问题,一味的拆车,为了达到节约目的,任何配件未给更换,车辆问题无法得到解决,底盘悬挂传出的声音愣说是车身发出声音,也多次致电通用公司未果,请求能为我们这样的消费者伸张正义,强烈要求通用公司召回问题车辆,这样的隐患存在,是对消费者的生命安全的不负责,生产出这样质量的车辆是对中国消费者的欺骗。
上海通用厂家回复:与维修站确认,其称和顾客沟通解释车辆情况正常,顾客未再提出异议。