投诉编号:【25702】 投诉时间:2013-03-14 15:54 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2010款 1.6T 自动 新锐运动型 XT
我的车在行驶到22000公里(一年)左右,发现加速严重抖动,加速无力。随后去4S店检查(达世行闽庄店)发现高压点火线圈漏电,4号缸火花塞击穿,因在质保内4S店理赔,由于担心会再次出现问题我向贵网站投诉,4S店与我联说不是质量问题。现我的车62000公里(出保),再次出现同样问题,加速抖动,打开火花塞发现有漏电击穿痕迹,此次修理预计1500元左右,这样的问题在买回车看论坛了经常常见,有点活塞环都断了,但是上海通用根本不做处理,咨询4S店统一回答就是您的车是个案,我们见的不多,我在外面保养的是后就发现一辆被拖回的车,也是同样问题,分明就是变着花样挣钱,火花塞几万公里更换是正常的,难道高压线也是配套更换?本车日常行驶情况没有出过北京,有三分之二在五环四环跑(车速90左右),保修期内全部4S店保养,除正常保养外,清洗节气门,油路,缸体积碳,发动机清洗等定期清洗,机油配件全部符合通用标准,汽油一直是95(原来97)请贵网为消费者维权。
上海通用厂家回复:与维修站确认,车辆问题无法索赔,向顾客解释过了,顾客未提出异议