投诉编号:【25654】 投诉时间:2013-03-14 09:36 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2011款 1.8 自动 时尚型真皮版 GT
购车一年多了,特别是转速表的玻璃内侧污迹有逐渐增多的趋势,怀疑是冬天内外温差而且仪表盘密封质量有问题造成的,已经多次联系通用别克客服,通用只是让购车4s店银座天通联系我,而银座天通提出的解决方案仅仅是拆下开擦干净,而没有去查找原因解决问题,通用和银座天通这是明显在敷衍消费者。之后多次联系通用别克客服代表,通用还是仅仅让银座天通联系我,但之后银座天通再也没有跟我取得联系。本人主张全部更换仪表盘,本人按时在银座天通保养。
上海通用厂家回复:与顾客确认,此事已处理,无异议。