投诉编号:【25666】 投诉时间:2013-03-14 11:09 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2012款 2.4 自动 SIDI雅致版
没想到千挑万选选出的这款别克新君越,刚行驶不到3个月便发生变速箱漏油情况。首保时我问4S怎么办,得到的答复是再观察观察看看,如果问题越来越严重就换密封圈。除了漏油,这款车的变速箱顿挫感十分严重,有时候在时速三四十公里行驶、匀速踩油门的情况下,突然车辆就抖动一下。这种顿挫感在松掉油门自动减速,到达时速二三十公里时也非常明显,感觉好像突然点了下刹车,不注意的话会吓人一跳。没想到这个价位的车也叫人那么不省心,关键是新车啊,太不应该了!而且通过各大汽车论坛发现很多消费者出现了相似的故障,因此,请求贵网站帮助广大中国消费者维权,强烈要求上海通用召回变速箱或者实行免费延保!
上海通用厂家回复:与维修站确认,车辆情况正常,顾客未再提出异议。