投诉编号:【25380】 投诉时间:2013-03-10 10:40 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:爱丽舍 投诉车型:2012款 1.6 手动 科技型
在我们不知情的情况下,开封万通4S店私自改装一款2012年科技版(出厂日期后来证实为2012年5月),然后以原厂高配车虚假宣传误导我们购买此车,我们于2013年1月2日购买并提车,过了几天发现收音机信号不好,喇叭刺啦,多次于4S店交涉维修,并未得到解决,于是我拨打东风雪铁龙客服热线,得知我们购买的此款车并没有高配车,此车是4S店私自改装的,我们便和4S店交涉,若干天没有结果,最后,他们经理还打电话威胁我,现在我感到很害怕!请大家帮帮我们!
东风雪铁龙厂家回复:通过当地工商局调解4S店已就处理方案与用户达成一致意见。