东风雪铁龙爱丽舍喷气嘴故障

投诉编号:【25207】 投诉时间:2013-03-07 15:12 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:爱丽舍 投诉车型:2010款 1.6 手动 科技型

投诉内容:

本人于2010年10月购买该款双燃料汽车,2012年3月跑到46000公里时,供气系统就出问题,发动机只能用油工作,到4S店检查发现是喷气嘴坏了,需要更换,但一个喷气嘴要价1286元,只好出钱更换。本人认为:1、汽车刚出保就发生故障,说明本身就存在质量问题;2、一个喷气嘴定价1286元,凭什么。厂家就因双燃料车的特殊性搞技术与配件垄断,这是在绑架消费者,是一种敲诈行为。建议国家监管部门严查这种行为,保护消费者权益。另外,经查该款车普遍存在这种问题,强烈要求进行召回!

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:用户3月5日已到4S店检查,经确定为燃气喷嘴漏气,4S店已建议用户更换燃气嘴并处理完毕,关于备件价格问题已向用户解释。

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