别克英朗GT变速箱D挡怠速抖动

投诉编号:【24879】 投诉时间:2013-03-03 18:11 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2012款 1.8 自动 时尚型真皮版 GT

投诉内容:

车子是英朗GT1.8升,新车买来5000公里后发现D挡怠速抖动,去4S店检查,店方承认变速箱有故障,于2013年1月中旬更换变速箱总成。换好后在2月14号,高速上行驶时,发动机故障灯亮起,变速箱上有大量红色变速箱油,于是再次去4S店,证实变速箱故障,4S店再次更换变速箱。咨询服务经理,第一次是程序故障,第二次是机械故障导致变速箱温度过高。我想问问通用汽车给我换上去的变速箱是新的吗?据了解,GF变速箱故障率极高,强烈要求通用召回有设计缺陷的GF变速箱,延长变速箱的保修时间。

投诉回复:

上海通用厂家回复:与顾客确认,车辆问题解决,现无异议。

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