投诉编号:【24737】 投诉时间:2013-03-01 10:21 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2010款 1.6 自动 时尚型 XT
自2010年4月29日在北京上汽安吉汽车销售服务有限公司买了别克英朗(XT1.6AT)后,我按时做汽车保养,通常在北京回龙观首创实利别克4S店和上汽安吉4S店做保养,4S店要求做的保养项目都全部做了。可在去年7月份(距买车刚过2年)空调一开启后,声音很大,到首创实利4S店做保养时检查是鼓风机坏了,当时4S店说是过了2年就不给免费换件了。到2013年2月份的时候,一开车就发现检修灯亮起,并听到汽车前盖里很大的响声,2月22日到上汽安吉4S店做保养,忘记和接待说检修灯亮并有很大声音;保养回来后,检修灯还一直亮着,2月27日到张家口利华别克4S店检查,说是节温器坏了,4S店说过了两件就不给免费换件了,我花了740元更换了节温器。我不太明白,为什么我一直按时做保养,4S店让做什么保养项目就做什么保养项目,仅2012年8月13日做一次保养就花费了2266元,平时用车很爱惜,没有走太崎岖的路,没有涉水,也未更换过内部零件,仅进行过外部喷洒,怎么会在不到三年的时间里,到现在才跑了33000多公里时,就先后坏两个零件?
上海通用厂家回复:与维修站确认,车辆问题解决,现无异议