投诉编号:【24861】 投诉时间:2013-03-03 11:00 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2011款 1.8 SE 自动
行驶22451公里,发动机故障灯亮,经4S检查为三元催化器和氧传感器故障,4S解释为油品质量引起,不理赔。此车在质保期内,使用燃油均按照该车说明书进行加注,根据相关法律法规及该车质保承诺,要求厂家免费解决此故障问题。
上海通用厂家回复:与维修站确认,车辆之前未向站内反映过三元催化和氧传感器问题,维修站现致电顾客多次,联系不上顾客,维修站会跟进好