雪佛兰科鲁兹变速箱漏油

投诉编号:【24827】 投诉时间:2013-03-02 17:04 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2012款 1.8 SE 自动

投诉内容:

1万多公里的时候就发现有渗漏现象,维修接待人员说是加机油的时候滴漏的现象。当时也不了解,就这样被人糊弄了。现在过了保修期了,维修人员说变速箱漏油。平时我们没有办法发现下面漏油,为什么以前维修人员在每次保养的时候发现有此现象未告诉我,过了保修期了才提出来。目前只跑了28000多公里,每次保养车的时候我们一般都在接待大厅,很少去维修车间,再说了维修保养的时候4S店还说检查这个检查那个,为什么存在明显的漏油现象他们不提出来,还算什么对车辆进行检查。一点都不负责,只看到利益,赚钱,对产品的质量不负责任,糊弄消费者,玩弄消费者。买车的时候态度非常好,产品出售以后就态度转变,产品质量问题不负责任。

投诉回复:

上海通用厂家回复:与维修站确认,站内已向顾客解释车辆情况,顾客表示会抽空至站维修,未再提出异议。

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