投诉编号:【24830】 投诉时间:2013-03-02 18:36 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2013款 1.6L SE 自动 WTCC版
2013-3-2我出门在北四环上行驶,当要加速超车的时候,突然发动机声音很大,转速很高,但已经在超车线,后面还跟着车,我立刻打开双闪,我看后视镜的时候,后车都快追尾了。这个太危险了。然后发动机故障灯就一直亮着。开到4S(北京合力华通4S)检测完毕后,说是变速箱模块坏了。更换需要话费7000元。我请问更换的话,如果老是坏谁能换的起啊?这个东西很多科鲁兹车主都反映过,为什么上海通用还是视而不见,打客服电话说是没有收到这类故障的任何信息。上海通用他们难道不上网看对他们车的评价吗?网上全是反映变速箱模块故障的问题。请上海通用给个说法。到底变速箱模块坏是因为什么?质量问题?软件问题?如果我更换了以后总坏,怎么办?
上海通用厂家回复:联系顾客,车辆问题解决,现无异议