斯柯达明锐发动机噪声过大

投诉编号:【24549】 投诉时间:2013-02-26 13:24 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2012款 1.6 手动 逸杰版

投诉内容:

本人是2012年1月17日提的2012款明锐1.6手自一体逸杰版。一开始就感觉发动机噪声有点大,但是因为是新手,没开过别的车,认为声音都很大,随着时间越来越长,特别是在上坡的时候明显感觉到发动机噪声非常大,转速到1600转以上发动机的声音很大,像是没力气一样。还有咕噜咕噜的声音(油门给的小得时候)等多种杂声,朋友坐我的车都说是像座拖拉机。后来实在受不了,找朋友的2010款明锐1.6手自一体车试开了一下,感觉差距特别大,上同样的坡,我的像拖拉机,他的车基本听不到发动机声音。这让我更加烦恼,开车的时候严重影响我的心情,要是导致交通事故那怎么办。打电话给斯柯达的人员反映过,他们就让我去附近的4S店检测,去了2次,都就叫人带我试车(我的车),说这是正常的发动机声音,但是我觉得很不正常。人家一样的车型声音就很小,为什么我的车声音就这么大,难道是我耳朵有问题?还是你们4S忽悠我?现在我严重怀疑4S给我的车子有问题。现在斯柯达让我很失望,当初为什么选择要买斯柯达,那是因为我相信你们上海大众斯柯达是个好品牌,现在我很怀疑我的判断!我要投诉,希望可以快速的帮我解决问题,还有我严重怀疑新的CPJ发动机有质量问题。

投诉回复:

上海大众厂家回复:经了解,用户车辆问题可通过更换配件修复,目前经销商已为其订货,货到后将立即通知用户进站更换处理。

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