斯柯达明锐DSG控制单元损坏

投诉编号:【24173】 投诉时间:2013-02-19 13:42 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2010款 1.4TSI DSG 逸俊版

投诉内容:

本车,1.4tsi逸俊版22600公里DSG控制单元坏了;故障现象,前一天停车入库没有任何问题,第二天早上,打开车门,插入钥匙,能转动,但没有反应,ASR灯亮了,P挡指示灯闪动,点火,马达不启动,反复10次,还是没有反应;电话4s说可能是DSG控制单元坏了,只有拖车;4S师傅到后打开控制保险箱,一个15A的保险断了,插一个新的,又断了;确定DSG控制器坏了,到4S继续检查,确认是,现在4S店现在购买配件准备更换,他们回复说十多天就可以好,最长1个月。

投诉回复:

上海大众厂家回复:经了解,我司处理人员已联系用户解释,经销商已为其订货,货到后将立即为用户更换处理,用户同意。

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