斯柯达明锐经销商拒绝退还定金

本人于2013年1月12日在上海大众斯柯达东莞寮步星高达4S店订购一部2.0at的明锐，当时4S店工作人员说车要从上海直接发货，所以需要月底到货。本人就认为车是直接从上海大众发货过来的。到月底通知我去验车时，我发现车辆不是从上海大众直接过来的，或许是库存车或者是别人不要的车，经过我询问，4S销售及其销售经理确认车是直接从上海大众运回来他们4S店卖给我的全新车。但是，他们最终无法提供此车的向上海大众购车的订单，于是我拒绝要车。经过电话协商，4S销售经理答应给我退定。（这里我是有证据的）29日中午，本人按4S要求到店合同，并且办理了退定手续（这里留有他们办理退定的单据以及他们4S店销售部盖章）。29日晚上，经理给我打电话说拒绝履行退定协议，理由是他们老总不答应。我现在希望他们按照协议要求退还我定金。