投诉编号:【23889】 投诉时间:2013-02-13 17:34 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2012款 1.6 手动 逸杰版
我要说的是电瓶问题,车子是12年2月份买的,在11月的时候,车子打不着火了,确认锁车后灯光音响关闭,门关好,叫了4S救援车,搭电打火成功,到4S检查电瓶不行了,索赔新电瓶一个。昨天13年2月12日大年初三,就又打不着火了,车子仅放了一天,又叫4S救援车,搭电打火成功,又检查一番,锁好车后用万用表的钳形卡子卡在电瓶负极,20分钟后无漏电,显示0.5MA,是这样检查吗?然后电瓶充电3小时,回家。4S说我跑的少,造成电瓶馈电,无法启动,可是看看身边的人车子基本上都是上下班,一天也跑不了多少,我的一年现在7500KM,一天上下班15KM左右,不至于啊,到底哪的毛病?4S也说这种情况从未遇到过,不好解决,先这样跑着吧,再打不着怎么办?如果问题没解决,再换新电瓶一样用不了多久,难道真的是开得少?新车一年用2电瓶,绝对质量问题。
上海大众厂家回复:经了解,经销商已与用户达成一致处理。