投诉编号:【23539】 投诉时间:2013-01-31 16:58 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2010款 1.6 手动 逸致版
1、车辆二保时就发现发动机舱有吱吱异响,经4S店师傅检查并与同类新车比对,确认存在故障,经更换张紧轮未能排除故障,要求继续观察,至今未能解决问题。2、29日作保养时发现车子半轴漏油,才开了2万4,目前尚在在质保期内。4S店的师傅说要换半轴的油封,还没有零件,要订货,说不要紧的可以先继续使用,注意观察。我的车再有3个月就出保了,不知道发动机舱内异响的问题什么时候能解决?才开了2万多公里半轴油封就出现问题,对前桥、变速器会不会造成严重影响,是应该更换油封还是更换总成,不知道什么时候就开始渗漏了,师傅说可以继续用着,这会不会对车辆造成严重损害甚至危及行车安全?
上海大众厂家回复:经了解,经销商处已订货,货到后将立即通知用户进站更换处理,用户表示满意。