投诉编号:【21474】 投诉时间:2012-12-27 15:27 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2008款 240G 2.4 自动 豪华版
车辆从60000公里开始出现发动机烧机油的故障,找过4S店,结果给出的方案是大修发动机,这个我完全不能接受的,丰田也是国际大品牌,车辆出现烧机油的问题,属于质量问题,严重关注厂家对于这件事情的态度!
广汽丰田厂家回复:2102年12月7日顾客反映发动机烧机油,经销店邀请顾客车辆到店检查。2103年1月28日因车辆一直未入厂,经销店再次联系顾客促进车辆入厂检查,顾客表示有时间再到店检查。后续跟进车辆入店检查情况,再更新内容。