雪佛兰科鲁兹低速跟车时刹车多次失灵造成追尾

第一次刹车失灵是2012年9月29日，遇堵车长时间（20分钟左右）1、2挡低速跟车，刹车发硬踩不下去刹不住车，急拉手刹后才避免追尾，该故障当天发生3次，无任何征兆时不时来一下，事后反复试车模拟，刹车失灵的现象又不再出现。到4S店检查后说正常，未做任何维修，解释这是设计缺陷没办法修理。第二次刹车失灵是2012年10月29日晚8:00左右，下中雨在路口遇红灯，2挡25码的车速离前车30米左右，缓踩刹车后车速减至2码左右，距前车3米左右踩死离合再踩刹车、退空挡，发现刹车踩到底了车还在往前溜，急拉手刹到顶仍刹不住车，结果以1码左右的速度追尾。追尾的地方是没有一点坡度的平路，在追尾后反复试验刹车、手刹又都正常。