投诉编号:【19827】 投诉时间:2012-11-16 18:16 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2011款 1.8 SX 自动
开车在路上正常行驶,减速后再加速就不自动换挡了,车开到4S店后经理说可能是模块坏了,可是车在4S店放了两天也没确定原因,今天去了售后周经理说不能确定原因,他们用新模块用电脑写不进去,唉,真闹心!赤峰的雪下得特别大,出去办事打出租车特别难,可是4S店还不能确定故障原因和维修时间,你说让人难受不,质量和服务非常不满意!4S店说换个模块配件费4700元,电脑写入1800元!这些收费不知道是根据什么来的?希望购车还是要仔细考虑选择!
上海通用厂家回复:与维修站确认,已为顾客车免费更换变速箱模块,问题解决,顾客无异议。