雪佛兰科鲁兹车辆无法启动电瓶故障

投诉编号:【19563】 投诉时间:2012-11-07 17:08 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2011款 1.8 SE 自动

投诉内容:

4S售后判定电池有坏格,应可更换,但该4S店索赔部门不同意更换;他们说跟上海通用远程沟通,认为是正常损耗,不属更换范围;让我暂时垫付500押金换新电池,“不良电池”需返厂检测;跟上海通用沟通多次,但始终没有给出正面回复。

投诉回复:

上海通用厂家回复:与维修站确认,车辆问题已到其它维修站索赔更换了,顾客无异议。

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