投诉编号:【19670】 投诉时间:2012-11-11 15:21 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2012款 1.6 SL 手动
上海通用雪佛兰隐瞒了什么?2010年4月,我在西安购买了一辆雪佛兰科鲁兹1.6MT轿车,40000多公里的时候,尾气排放灯亮,4S检查是高压点火线圈损坏,索赔了!72000公里的时候,电瓶突然没电了,坏在外地,只好自己掏钱换了电瓶;76000公里的时候,发现防冻液减少,4S检查是水泵漏水,维修工非常肯定的说只能换!维修工非常肯定的态度让我心生疑虑,难道他们经常遇到这样的故障?上网一搜“科鲁兹换水泵”,果然不出所料,居然有超过20万个搜索结果-----很多2009年到2010年的科鲁兹用户都反映,科鲁兹水泵出现漏水、异响问题!这样大量的水泵漏水、异响问题,通用雪佛兰难道不知道?他们到底隐瞒了什么?他们为什么不敢直面这样的问题?请上海通用给我们这些科鲁兹用户一个交代!
上海通用厂家回复:与维修站确认,水泵确实只能更换不能维修,最多给顾客工时优惠,顾客后未提出异议。