上海大众朗逸行驶中刹车异响

1、在去年十一前后开车发现刹车异常声音，到此店咨询，他们讲朗逸车就这样，都有响声；今年又去了两次，他们说解决不了。在今年8月3日保养时，我又提出此问题，他们将刹车片拆下来，用砂纸进行了打磨，安装后响声照旧（我已要求他们在保养单上进行了注明）。原来此声音只有倒车时有，现在起步前进时也有且声音很大，正常行驶过程中减速后前进也有，正常行驶转弯后也有，真的很闹心，特别是在车库里或者清晨大家都觉得很特殊，只要我一动车就会有人向我看来，自己都不好意思。2、在高速正常行驶过程中出现过两次方向摆动，现在我不知道是什么原因，当时车速在130公里左右，立即减速。3、车漆不好，现在车表面有很多痕迹，跟别的车一样正常洗车，但别的车就没有，我的车就有很多划痕，影响美观。以上问题希望能够尽快得到答复。