投诉编号：【18529】 投诉时间：2012-10-01 20:36 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：昊锐 投诉车型：2012款 1.4TSI DSG 优雅版
汽车过障碍或路面不平整时出现“坎坎”响，响声夜里非常明显，总感觉什么松了似的，连接问题，加油门时出现异响，放油门异响消失。
上海大众斯柯达厂家回复：经了解，我司处理人员已于10月12日联系用户解释此型号变速的工作原理，及其发出声音的原因，并告知客户厂家专门对于此车的声响有专门的解释文件。客户已了解此次声响为变速箱变速齿轮工作时所发出的正常响声，用户未能认同。
