投诉编号：【17589】 投诉时间：2012-08-25 11:09 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：昊锐 投诉车型：2009款 1.8TSI 自动 贵雅版
我的斯柯达昊锐2010年2月购车，行驶里程3万公里。今年7月份我投诉冷却液泵漏液问题，后来湛江市的上海大众4S店电话通知我把车开去检查。当时没空去查，后来投诉答复却说是检查没漏液，真是怪事，我根本没去查，怎么说没事呢？今天把车开去上海大众4S店检查，修车师傅一看就说是冷却液泵漏液，但是因为已过保修期，要我自己出钱3千多元换泵。我觉得这个出现最普遍的质量问题，很多车主没有在保修期内发现，现在要求车主自己承担，这应该吗？上海大众是否应该负起应有的责任？
上海大众厂家回复：经了解，用户已进站检查并未发现冷却液泄漏的问题，目前经销商已告知用户请定期进行检查。
