投诉编号：【17758】 投诉时间：2012-08-31 23:05 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：朗逸 投诉车型：2010款 1.6 手动 品悠版（进享型）
上海大众竟然纵容4s店卖返修车！自从买了这台车，出了好多毛病，第一次从左车门漏雨后，经过多次协商，你们进行了一定赔偿。这次右车门又漏雨后，竟发现右车门防雨膜是修补过的，而我们从未开过。在投诉半月后，你们的工程师竟然答复，经检测从上海大众厂家是不存在问题的！我反问：“那为什么有补丁，已经修补过，别的车也这样吗？那上海大众厂家没问题，就是4s店自己动手脚，卖返修车了？”工程师竟然说：这个我没这么说，但我也不知道为什么出现这种情况，要调查才行！关键是你们已经调查了半个多月了啊，应该给一个答复了吧？！既然知道和新车不一样，为什么要支支吾吾，遮遮挡挡？要调查一年吗？！上海大众处理问题就是拖时间吗？4s出了问题不是严肃处理，竟是袒护包庇！我会通过各种方式斗争到底！感谢贵网的支持！
上汽大众厂家回复：我司已收到贵网转客户投诉信息，并沟通处理。
