上海大众朗逸保质期内活塞磨损问题

投诉编号:【17598】 投诉时间:2012-08-25 19:09 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2010款 1.6 自动 品雅版(进享型)

投诉内容:

朗逸车,购于2010年7月,34000公里,两年质保期未到出现冷车启动异响,4s店拆发动机发现是活塞磨损,我要求更换发动机总成,4s店不同意,表示只更换活塞并延长保修六个月。出现这个情况不个是案,是批量出现了,说明发动机设计有缺陷,只更换活塞可以后还会磨损的。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。

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