上海大众朗逸CFN发动机冷启动异响

投诉编号:【17352】 投诉时间:2012-08-17 21:22 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2011款 1.6 手动 品悠版

投诉内容:

本人与2011年4月4日在上海大众南京市安吉汽车销售服务有限公司购买了一台2011款1.6L的手动档CFN发动机,车子在用了10个月左右在冷启动的时候发动机会出现哒哒哒响声,一直会持续到怠速稳定了才没有响声,期间一直在4S店保养,有一次在4S店咨询了修理工,修理工说未达到怠速状态下声音正常。一开始我没重视,后来在网上看见大家对这事还蛮严重的,所以我现在才知道事情的严重性。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。

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