上海大众朗逸发动机与变速箱连接处有渗油

事情经过：我于2010-07-10在重庆博众4S店购买了朗逸2.0L小车一辆。在2010年7月28日大众免费检测时，维修人员发现发动机与变速箱连接处有轻微渗油（经鉴定是机油）。维修人员检测证实：发动机与变速箱连接部位油封损坏；发动机底盘和变速箱底部外观均无损伤和变形；故障属汽车部件质量问题，用户无责任。截至2011年7月底（行驶里程17000公里），该车共计在重庆，涪陵大众维修点拆卸发动机变速箱三次，更换相应部位的油封数次。其间往返重庆，涪陵大众维修店检测十余次；为避免纠纷，除在大众指定维修店外，该车均未在其他地方进行过维修保养。2012年2月在涪陵大众维修店例行保养，暂未发现发动机与变速箱连接处渗油。该车在使用期间，除此处质量问题，其它方面均正常。用户要求：按大众售后保养规定，2012年7月底是本车免费保养截止日期。鉴于本车的维修经历，现要求贵公司在该车免费保养截止日期之日起，从本车发现问题产生维修至2012年2月最后一次检查日止，延长本车免费保养日期18个月。上海大众客服接受投诉后，一直没回复！维修厂商以未接到厂家通知为由，拒绝延保。