别克新君威发动机爆震问题无法解决

投诉编号:【17570】 投诉时间:2012-08-24 13:06 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2009款 2.0L 自动 精英版

投诉内容:

新买车5000公里左右就发现发动机异响,经过在网上查资料和去4s店检查确定为爆震,4s店给清理了一次积碳后爆震减轻,在清理之后又行驶3000公里左右问题又出现,反反复复无法根治。4s店推诿说是加油油品问题,难道中石油中石化的油油品都不好,在中国各大主流汽车论坛上很多地区车都出现爆震情况,难道全国各地油品都有问题?是中国油品有问题还是此车不适合中国市场?希望有关部门联系通用公司解决2.0君威爆震问题,谢谢。

投诉回复:

上海通用厂家回复:与维修站确认,维修站已与客户解释相关情况,客户无异议。

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