投诉编号:【16801】 投诉时间:2012-08-05 11:10 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2011款 2.4 自动 SIDI豪华版



车内仪表盘盖板开裂,集庆门康弘别克4S人为该开裂处是人为外力损坏,不属于质量问题。该车只有我一个人开,发现开裂前无碰擦,因此排除外因。其次人为损坏我不会捣坏一个再去把另外两个再捣坏。我认为是我上班地方停车无遮挡,南京最近天气过热,车在室外暴晒,发动开空调热胀冷缩原因导致开裂。平时保养我都在集庆门康弘别克4S保养,所以我不认可4S店的说法,认为属于质量问题。
上海通用厂家回复:与维修站确认,维修站已与客户就维修方案达成一致。