投诉编号:【16224】 投诉时间:2012-07-23 16:27 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2009款 2.4 自动 豪雅版
半年前偶然出现ABS故障灯亮,去升级了一下,然后刹车盘上清洁了下后来好了,前段时间又出现故障灯亮了,一直维修到现在,断断续续1个多月了。维修师傅说是信号模块坏了,这个灯一亮之后,马上接着其他故障灯都会亮,然后就是挡位锁止在3挡,那时方向很重,起步艰难,起步后转速很高,挂倒挡时会咯噔一下,车子好像给了一个重击一样。而且熄火后发动不了,必须把电源解除,然后等待20分钟以上,再连接电源,然后就可以发动了。故障灯再亮起来时,就重复这个动作。为了这个毛病是天天泡4S店,6700多换了ABS总成,后还是经常亮故障灯,然后4S的人也不厌其烦的为你用电脑消除故障灯,然后叫你开回家试试,试试就试试,然后就天天去4S店喝咖啡了。后来他在ABS和电源间拉了根线,然后问题就好多了,有10天了,期间就出现过两次故障灯又亮了,但是必须等等亮的时候开去4S店,真揪心啊,就像定时炸弹一样。还有一个发动机异响的问题,我咨询过两个维修师傅朋友一个是外面厂家的老板,一个是别克4S店的维修人员,都说是什么正时轮那里的某个轮坏了,发动后站旁边可以清晰的听到滴滴滴的尖锐的声音。这个声音很久很久以前就有了,我还以为是正常的,每次去4S保养时,也从来没有维修人员听到,然后告诉你,不知道是故意的,还是换机油的都是小工。
上海通用厂家回复:经协调,维修站已经联系客户建议抽空至站,客户一直未至站,10/25800座席致电客户,其称灯现在不亮,所以打算亮的时候直接开到维修站去检查。