投诉编号:【16323】 投诉时间:2012-07-27 14:28 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2011款 2.4 自动 SIDI豪雅版
2012年7月27日下午,汽车正常行驶中(时速50公里每小时左右)突然熄火,无方向,无刹车,情况非常凶险。今天(28日)去成都吉祥4S店,维修人员建议自费清洗节气门,我问维修人员是不是所有君越2011款2.4直喷车型节气门脏了都会自动熄火?维修人员回答不是。既然不是所有君越2011款2.4直喷车型节气门脏了都会自动熄火,那就说明我的车某些部件是有瑕疵的,为什么不给更换?请解决行驶中自动熄火这么大的安全隐患。
上海通用厂家回复:经协调,维修站已经联系客户建议抽空至站,客户同意,后9/26800座席致电客户,其表示还未至站,其有空会过去检测,无需我处联系,800建议有问题可联系我司,客户接受。