上海大众全新帕萨特高挡低速共振严重

投诉编号:【16318】 投诉时间:2012-07-27 08:27 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2011款 新PASSAT 1.8T AT 尊荣版

投诉内容:

问题具体表现如下:行驶过程中,变速器升挡太快,导致长期高挡低速行驶,发动机在1200转的时候产生嗡嗡的共振声。该问题不解决,势必使发动机长期在超负荷状态下工作,引起积碳,损害发动机性能。夏季炎热,在开空调的状态下行驶,拖挡共振现象越发严重,发出的共振音宛如拖拉机,让人难以忍受。该款车型,自买来以后,就一直存在拖挡共振问题。经过与其他同车型车主交流,发现并非个例,而是通病,希望能引起上海大众的重视,升级变速器控制程序,解决拖挡共振问题,切实维护车主的利益。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。

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