投诉编号:【14884】 投诉时间:2012-06-23 16:31 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2011款 1.8 SE 自动

6月21日晚6点左右,起动后切到D挡行驶了3-5米就熄火,有两个黄灯亮起,一个是转向系统,一个驻车辅助系统。重新起动后正常。6月22日下午6:10左右,在沪宁高速往南京方向苏州段,在快车道速度在120码,突然4个车门锁开锁后立马又落锁,这时车身一震动后熄火,发动机没有了转速,有方向,有刹车,打开双跳慢慢靠到应急车道后,发现双跳灯前面是在闪着,后车灯是不闪,(这相当危险,因为我在第一快车道并到应急车道是要经过4个车道的,当时并知道后车灯是不闪的,本人已有7年驾龄了,如是新手后果不知是怎样?)停稳后发现后备箱不能打开,只能用钥匙上的遥控打开,在后车50米后放好三角警示架,在车上用安吉星紧急救助,让我拖车下高速前往4S店检查。这期间重复起动不了,只发现钥匙转到点火前一格,驾驶室的门就会锁下。两个黄灯全都亮起,还有一个尽快修理灯亮起。后下车用钥匙遥控反复开关门,大概20分钟左右又能正常起动,三个黄灯也不亮了。开下高速。今天6月23日前往无锡东方美通4S店做电脑检测发现好多故障代码,上面也上传图片。说有可能电瓶漏液电压不稳引起的行车电脑模块工作不正常。4S店说先换电瓶后再看有没有问题,我没同意要求换模块,4S说要等上海通用上班后远程联络诊断问题,让我这几天不要上高速。我有疑问正常行驶中电瓶会自动充电,既然事后又能起动,为什么正常行驶中会突然熄火呢?
上海通用雪佛兰厂家回复:与维修站确认,问题是由于电瓶引起,已经更换解决,客户无异议。