华晨宝马318i行驶途中熄火问题

投诉编号:【14404】 投诉时间:2012-06-08 11:09 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2010款 318i 2.0 自动 领先型

投诉内容:

今年5月17日曾就车辆问题进行投诉,链接:https://www.12365auto.com/zlts/2012-05-17/20120517182157.shtml投诉后,上海宝信与我取得联系,但并未按反馈所说“对车辆进行检查”,只是在电话中表示应该是某处零部件发生了问题,已经订货,到货后会通知我前去维修,维修期间提供代步车服务。我对他们的建议表示接受。从那之后到今天,已经近2周不再有任何消息。我现在有3点顾虑,1,宝信所提出的解决方法,是否能够真正解决车辆行驶中无故熄火的问题?2,车辆自购买之日起的2年保修期已经结束,如果此类问题继续发生,那发生的费用该如何处理?3,在问题彻底解决之前,车主的生命应该如何保障?

投诉回复:

华晨宝马回复:我们已就上述投诉与经销商取得联系,经销商已经就客户投诉问题与客户取得联系,并及时为客户提供维修方案,客户对经销商提出维修方案表示满意,双方达成一致。

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