上海大众途观变速箱拖挡共振

上海大众厂家回复：1、经核实，客户因从同事处得到车辆升级后仍有问题的信息后对升级产生质疑，故尚未到4S店进行软件升级。2、对此，经销商致电客户告知，由于个体驾驶习惯的差异性会造成驾驶体验的不同，建议客户可以先试驾一下同事的车辆进行对比、亲身体验，同时告知客户软件升级是针对车辆共振问题的优化方案，建议客户进站处理。3、客户表示考虑。