投诉编号:【13478】 投诉时间:2012-05-14 21:15 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2012款 1.8TSI 自动 两驱 菁英版
新车购买第二天即发现严重拖挡共振问题,每次换挡都拖挡,发出嗡嗡嗡的振耳响声。在四月底去按照上海大众的提供的程序升级后,拖挡共振的问题依然没有完全解决,现在4/5/6挡依然明显有拖挡共振现象,6挡60码和80多码时特别严重。现向中国汽车质量网投诉,希望媒体能秉承公道,真正维护消费者权益,同时希望上海大众正视车主诉求,早日解决该质量问题。
上海大众厂家回复:该客户抱怨问题,经经销商对车辆控制单元刷新处理,故障消除,客户满意。
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