上海大众途观变速箱拖挡共振问题

投诉编号:【13438】 投诉时间:2012-05-13 22:08 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2012款 1.8TSI 自动 四驱 菁英版

投诉内容:

我的12款途观1.8T四驱精英版,今年1月31日提车后,一直感觉拖挡共振,3月份投诉后,大众电话联系过本人,于4月27日对变速箱程序升级后,感觉1、2、3挡共振基本消失,但2、3挡还有拖挡现象,跑了到现在3、4挡还是有共振(轻油门1250-1500转时),升挡过快造成发动机没劲(上坡还可以,就是下坡轻油门时)。5、6挡低转速时有轻微的嗡嗡的闷声,没有彻底解决,还得维权!希望上海大众召回途观!

投诉回复:

上海大众厂家回复:2012年6月14日,经销商致电客户了解其车辆使用情况,客户表示之前反映的问题已解决,目前车辆使用状况良好。

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