上海大众途观拖挡共振升级后问题依然存在

上海大众厂家回复：1、客户王女士于2012年5月2日至河北涿州4S店进行了变速箱软件升级，试车后客户认可，期间客户未向4S店反映车辆存在问题。2、针对客户向贵网的抱怨，我公司安排4S店再次联系客户了解核实情况。客户反映拖档共振现象有所减轻，但仍有依然有共振。3、对此，经销商与客户再次进行了沟通解释，并邀请客户有时间再进站检测，并建议改变驾驶习惯。