投诉编号:【13162】 投诉时间:2012-05-05 17:02 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2012款 2.0TSI 自动 四驱 旗舰版
发现底盘哗哗的漏机油,赶紧找救援检查,加够机油送到4S店检查维修,早上10点到下午15点检查,他们说是进气平衡轴油封漏油,建议把车放拿维修,没有配件要我至少等1个星期!我同意了。一辆新车同如此漏油实在不可思议,而且恐怕这辆车不仅是漏机油吧。因此,我要求厂家为我更换一台合格的新车,有问题的车还是留给上海大众自己总结经验吧!
上海大众厂家回复:经销商已经和用户沟通达成一致处理。同时,经销商赠送用户会员卡一张。用户表示认可。
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