上海大众途观变速箱拖挡发动机共振

上海大众厂家回复：关于客户抱怨车辆在变速箱进行软件升级后，4、5、6挡仍存在拖挡、共振的问题，经销商也为其再次进行了检测和沟通，并安排至成都技术中心站共同诊断分析，确定5换6挡时有一短时的震动，属控制单元在综合考虑车速、发动机负荷、油耗等后选择的一个换挡点，轻微震动属正常现象，不是故障。基于客户满意度，经销商也赠送了价值3000元的保养费用给客户。