投诉编号：【12974】 投诉时间：2012-04-29 23:58 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观 投诉车型：2012款 1.8TSI 自动 四驱 菁英版
车辆行驶过程中升挡太快，导致速度不到的情况下车辆已经在高挡位，所以出现了拖挡情况，然后伴随着车辆的震动。情况非常大严重影响驾驶。
上海大众厂家回复：1、经核实，我公司厦门申闽4S店接到该客户反映问题后，于2012年5月5日约客户进站对车辆进行了检测并进行了变速箱控制单元软件刷新处理，并陪同客户一起试车确认已解决。2、2012年6月初，经销商回访客户，客户反映目前车辆正常。
